Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. február 24.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Zexmavro.Eu Kft. (továbbiakban: Eladó) és a vásárló (továbbiakban: Vevő) között létrejövő adásvételi szerződésre vonatkoznak.
Eladó adatai:
Cégnév: Zexmavro.Eu Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Adószám: 12345678-1-41
Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 456 7890
2. Megrendelés és szerződéskötés
A szerződés a Vevő megrendelésének Eladó általi írásbeli visszaigazolásával jön létre. A megrendelés leadása nem jelenti automatikusan a szerződés létrejöttét.
- A megrendelés weboldalon keresztül vagy telefonon történhet
- Az Eladó fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására
- A szerződés a magyar jog hatálya alatt áll
- A szerződés nyelve a magyar
3. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, forintban (HUF) értendők, az ÁFÁ-t tartalmazzák.
Fizetési módok:
- Utánvét: a termék átvételekor készpénzben
- Bankkártyás fizetés: online, biztonságos kapcsolaton keresztül
- Banki átutalás: előre utalással
4. Szállítás és kézbesítés
A szállítás Magyarország egész területére történik.
Szállítási feltételek:
- Szállítási idő: 1-3 munkanap
- Szállítási költség: 990 Ft (5000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes)
- Csomagátvétel: személyesen vagy meghatalmazott útján
- Átvételkor ellenőrzés: a Vevő köteles a csomagot ellenőrizni
5. Elállási jog
A Vevőt a távollevők között kötött szerződések esetén 14 napos elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva.
Elállás feltételei:
- Az elállási szándékot írásban kell közölni
- A terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni
- A visszaküldés költsége a Vevőt terheli
- A vételár visszatérítése 14 napon belül történik
Egészségügyi okokból az étrend-kiegészítők bontatlan csomagolásban visszaküldhetők.
6. Szavatossági és jótállási feltételek
Az Eladó a termékre vonatkozóan törvényi szavatosságot vállal.
- Szavatossági idő: 2 év a termék átadásától
- Minőségi hiba esetén: csere, javítás vagy árleszállítás
- Jótállás: külön megállapodás szerint
7. Felelősségkorlátozás
Az Eladó felelőssége a termék szerződésszerű átadására korlátozódik. Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik az orvosi kezelést.
⚠️ Fontos: Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet. Nem gyógyszer. Használat előtt kérje ki orvosa véleményét.
8. Panaszkezelés
Panasz esetén a Vevő az alábbi elérhetőségeken fordulhat az Eladóhoz:
A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásos választ adunk.
9. Jogviták rendezése
Az Eladó és Vevő között felmerülő jogvitákat elsősorban békés úton kívánják rendezni. Ennek sikertelensége esetén a jogvita rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.
Alternatív vitarendezés:
- Békéltető testületek
- Fogyasztóvédelmi hatóság
- Online vitarendezési platform (ODR)
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatást az Adatkezelési Tájékoztatóban találja.
11. Egyéb rendelkezések
- Az ÁSZF módosításának jogát az Eladó fenntartja
- A módosításokról a Vevőket előzetesen tájékoztatjuk
- Az ÁSZF hatálya a weboldalon való közzététellel kezdődik
- Jelen feltételek a magyar jog szerint értelmezendők
12. Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. február 24. napján lépnek hatályba.
⚠️ Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.