Adatkezelési Tájékoztató

1. Általános rendelkezések

A Zexmavro.Eu (továbbiakban: "mi", "minket", "szolgáltató") elkötelezte magát amellett, hogy megvédje az Ön személyes adatait. Ez az adatkezelési tájékoztató leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor weboldalunkat használja vagy terméket vásárol tőlünk.

2. Adatkezelő azonosítása

3. Milyen adatokat gyűjtünk

A következő személyes adatokat gyűjtjük:

• Kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám
• Szállítási adatok: szállítási cím
• Rendelési információk: megrendelt termékek, mennyiség
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak

4. Az adatgyűjtés célja

Az Ön személyes adatait a következő célokra használjuk:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
• Termékinformációk és ajánlatok küldése (hozzájárulás esetén)
• Weboldal fejlesztése és optimalizálása
• Jogi kötelezettségek teljesítése

5. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

• Szerződés teljesítése: rendelések feldolgozása
• Jogos érdek: ügyfélszolgálat, weboldal fejlesztése
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció
• Jogi kötelezettség: számviteli, adózási kötelezettségek

6. Adatmegőrzés időtartama

Személyes adatait csak addig őrizzük, amíg az szükséges:

• Rendelési adatok: 8 év (számviteli törvény alapján)
• Marketing adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
• Technikai adatok: maximum 2 év

7. Adattovábbítás

Személyes adatait csak a következő esetekben továbbítjuk harmadik félnek:

• Szállítási partnerek (csak szállítási adatok)
• Fizetési szolgáltatók (csak szükséges fizetési adatok)
• Jogi kötelezettség esetén hatóságoknak

8. Az Ön jogai

Önnek joga van:

• Tájékoztatáshoz: információt kérni adatai kezeléséről
• Hozzáféréshez: megtekinteni kezelt személyes adatait
• Helyesbítéshez: hibás adatok javítását kérni
• Törléshez: adatai törlését kérni
• Korlátozáshoz: az adatkezelés korlátozását kérni
• Hordozhatósághoz: adatait strukturált formában megkapni
• Tiltakozáshoz: az adatkezelés ellen tiltakozni

9. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény érdekében. A sütikkel kapcsolatos részletes információkat a Cookie Szabályzatunkban találja.

10. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében. Ezek között szerepel a titkosítás, hozzáférés-korlátozás és rendszeres biztonsági ellenőrzések.

11. Kapcsolat

Ha kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

12. Panasztétel

Ha úgy érzi, hogy jogsértő adatkezelés történt, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).